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    企業網站訪客點擊不同頁面行為分析

    發表日期:2020-01-02文章編輯:大連網建科技瀏覽次數: 標簽:

    企業網站訪客點擊不同頁面行為分析 公司怎么建網站

    在心理學中,有一課叫做“肢體語言”。通過肢體動作,預測和研判內心的活動以及下一步的想法。我們是否可以提出這樣的設想:可以從訪客在網站頁面的動作,來分析訪客的心理活動以及預判下一步的動作。

    在建站公司網建科技看來,這種分析和研判是有用的。首先是對建站公司有用,收集的數據可以用于對后續對網站進行調整,有助于后續網站的改版。其次對網站運營也是有利的,可以改進網站的運營和推廣方法、策略。

    為了便于分析,網建科技將分析對象鎖定為“企業網站”,分析的訪客行為也有所“收縮”,重點分析訪客停留的頁面、瀏覽、下拉、關閉等行為。

    訪客“打開首頁-關閉”行為分析

    這種行為是這樣的:訪客打開企業網站首頁之后,沒有任何動作,就選擇了關閉企業網站。

    網建科技分析,這種行為有三種情況。

    第一種,訪客是無意間打開的企業網站,例如點擊了網站的推廣鏈接,這種訪問屬于“無效訪問”,訪客沒有了解企業產品的需求。

    第二種,訪客通過瀏覽首頁,已經完全了解了企業的信息,獲得了自己所想要的信息,然后選擇了離開。一些營銷企業網站會做成“單頁面首頁”,首頁幾乎包含了網站的所有信息。

    第三種,訪客打開首頁之后,首頁效果與自己的預想差距較大,果斷選擇關閉。

    后兩種情況的企業網站,都需要對網站進行改進。針對第二種情況,可以適當采取首頁分屏的設計,引導用戶進一步操作。針對第三種情況,需要提升首頁的視覺效果。

    訪客“打開產品頁面并點擊單個產品”行為分析

    產品欄目是企業網站的重要組成部分。如果訪客點擊了產品欄目,說明這類訪客是“具有了解或者購買產品的意向”的。

    針對這類訪客,企業網站的策略就是“促成與客戶聯絡”。所以,對網站設計來說,在產品頁面或者單個產品頁面上,要呈現出在線溝通工具,促成訪客與企業網站售后的溝通,這類訪客是最容易促成交易的潛在用戶。

    訪客“瀏覽非產品欄目”行為分析

    企業網站除過首頁、產品這兩個欄目之外,通常還有聯系方式、公司介紹、公司新聞、服務案例這樣幾個欄目。

    當訪客瀏覽后者的時候,能說明什么呢?說明訪客有將公司與其它公司比較、對標的潛意識。例如,瀏覽公司新聞,是希望查看該公司在行業中的地位;再例如,瀏覽服務案例,是希望看公司服務了那些客戶,這些客戶的知名度如何。

    這對企業和建站公司來說,意義在于,在為企業網站填充內容的時候,公司的新聞可以選擇轉載一些權威網站報道的新聞。另外,公司服務的客戶案例,需要選擇客戶中的知名企業。

    訪客“下拉頁面”行為分析

    通常來說,訪客在頁面動作越多,留存率越大。響應式網站因為結構和布局的原因,訪客通常都有下拉的動作。

    “下拉頁面”表示訪客想要更多了解公司和產品。所以,設計網站的時候,要遵循“由淺入深”的原則,讓訪客在下拉的過程中,逐漸加深對品牌、產品和公司的了解。

    總之,訪客在企業網站還有更多的動作,每一個動作其實都需要進行分析和研判,這有助于建站和運營。

    如沒特殊注明,文章均為網建科技原創,轉載請注明來自http://www.daherba.com
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