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    京東涅槃!

    發表日期:2018-12-08文章編輯:大連網建科技瀏覽次數: 標簽:

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    突發!京東宣布擴招15000人

    2019年,京東進入第21個年頭。

    新年新氣象,京東在經歷了去年的“水逆”之后,開始了新的變革。

    先是在年后上班的第一個周末宣布末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管,2月25日晚間又宣布將擴招1.5萬員工。

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    一邊裁員,一邊擴招,外界紛紛猜測京東要干嘛。

    其實也不用什么陰謀論,很簡單,在長達半年的時間里,劉強東對京東進行了深刻的反思,這次一裁一招實際是他反思的成果。

    去年京東危機的爆發看似是劉強東的禍,實際上卻是京東管理上長期以來存在問題的集體爆發。

    在京東的2019年年會上,徐雷為此大發雷霆,炮轟京東人浮于事的種種現象:

    “向內看,我們的組織能力和行為方式出現了問題:客戶為先的價值觀被稀釋,唯KpI論和‘交數’文化盛行,部門墻越來越高,自說自話,沒有統一的經營邏輯?!?/p>

    “向外看,(我們)對外界變化反應越來越慢,對客戶傲慢了,我們由一個行業的顛覆者變成了被挑戰者?!?/p>

    而我們都知道,劉強東是京東的掌權者,徐雷的話就代表了劉強東的意志。

    也就是在這次年會上,京東宣布末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管。道理也很簡單,兵熊熊一個,將熊熊一窩,辭退100個員工,不如辭掉一個平庸的管理者。

    壯士斷腕,改革重生,好過裹足不前,腐爛而死!

    但是這樣還不夠,要想掃蕩人浮于事的風氣,必須加入新鮮血液以刺激團隊。

    一邊打破高級管理者的“舒適區”,讓更多的高級管理者更主動轉換思維,一邊吸納基層員工,提升服務體驗,一收一放之間,彰顯了京東改革的決心,也代表著劉強東對未來的充足信心。

    其實,劉強東思考遠不止于此,裁員,招人,只是劉強東一盤大棋中的冰山一角。

    2

    劉強東的謀算

    事實上,從去年年中以來,京東就開始推出了一連串的組織架構調整,最終作為京東核心業務板塊的京東商城正式升級為京東零售,和京東物流、京東數科組成三大核心業務。

    一直以來,京東都是一個中心化開放式貨架的經營模式,這也導致后來京東越做越大,涉及的領域越來越多之后,就連京東都無法定義自己是一家什么公司,核心業務是什么。

    如今,通過組織架構調整,京東的布局終于變得前所未有的清晰、簡潔。

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    左起:京東數字科技CEO陳生強、京東商城CEO徐雷、京東物流CEO王振輝

    但是這樣還不夠。

    公開資料顯示,京東商城承擔了京東集團90%以上的收入。顯然,這種高度依靠電商業務的結構,很難支撐京東高速增長的野心。

    就像徐雷所說,“一盤貨打天下”的時代已經過去了,在這樣新型的競爭業態下,客戶的需求變得多樣,企業的組織也需要變得更為靈活,業務環節需要成為一個個可以拆分、重新配置、具備強耦合關系的組件。

    這樣的思路轉變,對于一個已經有著18萬員工的龐大集團來說,將是一個顛覆式的轉變過程。

    于是,“小集團,大業務”被提了出來。

    所謂“小集團,大業務”,就是將管理型總部升級為戰略型總部,將運營職能下沉,給予業務板塊更多的授權,讓一線聽得見炮火的戰斗部隊去自主決策、自主探索。

    這就要求管理層首先必須主動轉換思維,主動放權,而這對于已經形成“官僚文化”的京東來說,這種轉變很難,因此“殺雞儆猴”就很有必要。

    另一方面也意味著,未來的零售行業增長是建立在人力資本的基礎上,通過更為靈活和有激情的人才戰略,激發每一個基層員工的創新能力,去發掘潛在的消費人群和需求。

    說到這,相信大家就能理解京東為什么會一邊淘汰高管,一邊擴招基層員工了吧。

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    值得注意的是,京東此次擴招的1.5萬人,其中京東物流將擴招1萬人,招聘對象以一線員工及基層管理者為主,另外零售業務的招聘方向將主要聚焦于提升用戶體驗等領域。

    不得不說,劉強東這個決定的確高明。

    2019年是公認的資本寒冬之年,當經濟形勢不好的時候,通常有三個選擇,一是裁員縮減開支保命;二是趁勢擴張(優勢),撿便宜,借機壯大;三是修煉內功,拓寬自己的護城河。

    比起消極被動的裁員,顛覆者劉強東果斷選擇了進取,更加專注自己的主業,修建自己的護城河。

    以京東目前的實力想要戰勝阿里很難,但要立于不敗之地,相對容易些。只要立于不敗之地,等阿里犯錯誤,自己自然就有機會,就算阿里不犯錯誤,反正京東也不會敗。

    自黑天鵝事件以來,劉強東遠離公眾久矣,各大場合也都由徐雷為此,為此外界評論說劉強東已經失敗了,但是我們從這番籌謀中可以看出劉強東的成長,他沒有失敗,京東也只是涅槃而已!

    一旦“小集團,大業務”轉型成功,這種旨在集合眾人之力的模式顯然更能推動業績高速增長,說不定就真的戰勝阿里了呢。

    3

    總 結

    任何一家企業的發展都不可能是一帆風順的,誰也不知道“黑天鵝”什么時候會到來,但是企業管理上出現了弊病卻是創始人(CEO)的責任。

    其實,我們細數如今增長陷入困頓,或者深陷危機的公司,或多或少都有大公司病。

    比如京東,根據其員工披露,京東內部小團體十分活躍,幾百人的部門一半人在混日子,管理者甩鍋給下屬,老員工卡點打車報銷,新員工淪為備胎……

    比如新東方,一首《釋放自我》深刻詮釋了其管理上的問題:

    “干活的累死累活,到頭來干不過寫ppT的?!?/p>

    “(管理層)只會為老板的朋友圈高歌,領導隨口一說,項目馬上啟動不計后果?!?/p>

    “您混完資歷走了,只剩下臟亂差了,轉場同業機構職位升了,爛攤子從沒管過,吹牛逼從沒停過?!?/p>

    比如剛剛宣布裁員2000人的滴滴,其內部體系林立,結構復雜,有來自此前合并的快的、優步中國的,滴滴老員工,以及程維邀請的前阿里高管等,使得滴滴的人事異常復雜,導致滴滴人浮于事、沒人為最終結果負責,一盤散沙。

    互聯網公司尚且如此,國企、央企就更不用說了。

    因此,企業出了問題,首先就要從內部開始整頓,從管理層下刀,至上而下進行改革。而企業能否新生,就看改革的決心有多大。

    企業如此,做人也是如此。

    資本寒冬來襲,各大企業紛紛裁員,從知乎、錘子到近期的美團、摩拜、滴滴等,過去幾個月,至少11家大型互聯網企業傳出裁員消息。與此同時,智聯大數據顯示2018年第四季度互聯網電子商務行業招聘需求同比下降23%。

    “裁員”、“找工作”成為了熱詞,玉華親見,很多被裁的人哭天怨地,怨經濟形勢不好,罵公司黑心,批上司不厚道,卻從不檢討自己。

    要知道真正優秀的人才,永遠都是稀缺的——即使是裁員潮,即使是“無人時代”。與其抱怨,不如反思,與其迷茫,不如多看點書。

    永遠謹記:雞蛋從內部打破是新生,從外部打破是死亡!

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